Carolines son handlade för 60 000 kronor på Roblox
Uppdaterad 3 nov 2026 kl 21.04Publicerad 3 nov 2026 kl 19.51
Bara några dagar in på semestern upptäckte Caroline Damberg att hennes konto var tomt.
Hennes son hade lyckats göra köp för 60 000 kronor i spelet Roblox.
– Hur är det ens möjligt?
Vissa dagar hade sonen handlat för flera tusen kronor. Barnet på bilden har ingen koppling till texten.
Foto: Alex Photo Stock/Shutterstock
Caroline Damberg hade nästan 60 000 kronor på banken i början av juni 2026. Pengarna skulle gå till att reparera bilen senare under månaden. När hon två veckor senare skulle betala i kassan gick köpet inte igenom.
– Jag går in på mitt konto och ser att alla pengar är borta.
Hennes första tanke var att hon hade utsatts för ett bedrägeri. Men när hon gick igenom sitt bankkonto hemma upptäckte hon att pengarna har gått till köp i spelet Roblox.
Trodde Bank-ID krävdes
Hon hade lagt in sina bankuppgifter i spelet under julen för att köpa en julklapp.
– Jag trodde att det automatiskt krävdes att man identifierar sig med Bank-ID inför varje köp, säger hon.
Men hennes 10-åriga son hade klurat ut hur han ska handla i spelet.
– Vissa dagar hade han köpt för över 8 000 kronor. Jag fick en chock, hur är det ens möjligt att han kan sitta och köpa hejvilt utan att någon reagerar?
Sonen hade gjort över 150 köp på mellan 9 och 895 kronor. Betalningarna hade gått till Apple.
– Apple-kontot är kopplat till hans mejl och köpbekräftelserna har gått dit. Jag har varit riktigt chockad. Hur är det ens möjligt när jag bara har lagt in mitt bankkort en gång?
Caroline Damberg kontaktade Apple för att försöka få pengarna tillbaka. Då fick hon tipset att vända sig till ARN, Allmänna reklamationsnämnden. Men där mötte hon ett annat problem.
– ARN avvisade eftersom det inte var ett köp, utan småsummor. Det tyckte jag var konstigt.
Beloppsgränsen för att ARN ska pröva en tvist är 750 kronor.
Tvingades ta lån för att klara sig
För att få ekonomin att gå ihop behövde Caroline Damberg ta ett lån. Familjens planerade semester fick utebli och hon fick ta ut sonens sparpengar från banken. Ännu har hon inte kunnat återhämta sig ekonomiskt.
Nu råder hon föräldrar som har barn som spelar att lägga en föräldrakontroll på sitt barns konto.
– Man kan lägga till att man måste identifiera sig innan man gör ett köp.
Samtidigt hoppas hon att spelbolagen inför regler så att barn inte ska kunna göra köp utan föräldrarnas vetskap.
Source – Expressen News
